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博亚娱乐官方主站的客服与服务支持门户。客服渠道、服务时间、办公地址与常见问题入口集中呈现,工作日 9:00-18:00 内所有咨询将在 2 小时内响应。

  • 7×24 小时数据监控
  • 客服团队 50 余人
  • 工作日 2 小时响应
博亚娱乐客服支持抽象视觉 2h 工作日内响应

客服渠道

三个官方入口均真实开放,建议根据事项类型选择对应通道。

  • 客服邮箱

    service@boya-cn.com.cn

    产品使用咨询、账户问题、规则解读与投诉建议

  • 业务邮箱

    info@boya-cn.com.cn

    商务合作、媒体垂询与渠道对接

  • 客服电话

    15944895011

    周一至周五 9:00-18:00 值守,工作时间内 2 小时响应

服务时间

客服团队在周一至周五 9:00-18:00 值守,工作时间内的所有咨询将在 2 小时内响应。平台侧提供 7×24 小时数据监控,技术团队持续保障访问稳定。

响应承诺:2 小时内响应工作日咨询

荧光绿表示客服值守时段,周六日暂停人工服务。

办公地址

官方办公地点位于杭州市西湖区,访客可在工作日 9:00-18:00 到访。

浙江省杭州市西湖区文三路90号东部软件园科技广场A座12层

本站服务区域以浙江为核心辐射全国,工作日开放到访。

博亚娱乐办公地点示意图 东部软件园科技广场

自助服务更快一步

很多疑问可以通过浏览官方说明页获得答案,省去排队等待。

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